ホテルフロントスタッフのお仕事紹介｜沖縄の専門学校・大学を選ぶ・資料請求するなら｜ミライチズ

ホテルフロントスタッフは、その名の通りホテルのフロントでお客様の対応をすることが主な仕事です。チェックイン時はホテルやお部屋の説明、チェックアウト時は宿泊の精算、お客様の外出時はルームキーのお預かりします。
また、観光名所の案内を求められることが多いため、周辺の情報も把握する必要があります。さらに常連のお客様も多いので、次に繋げるためにもお客様の趣味・趣向をデータベース化して情報共有したり、スタッフ同士で情報交換したりもしています。

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  データ入力の作業

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  笑顔でお客様をおもてなし！

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  ホテルの案内をする瀬長さん。

■ 県内業界の現状

沖縄県のホテルをはじめとする観光業は、本土や海外からの観光客よって成長してきました。その為多くの顧客は県外海外からの旅行者です。近年では、海外からの観光客の割合も増加しており、特に沖縄県はアジア各国の誘客に力を入れています。今後、ホテル業では英語だけでなく、中国語や韓国語などの語学力も必要となるでしょう。

■ こんな人にオススメ！

接客または人と接することが好きな方に向いています。しかし、人見知りの方でも出来る仕事です。経験を重ねていくと仕事はこなせる様になるので、一番は「もてなしたい」という気持ちが大切です。お客様と話をしながら対応する仕事なので、楽しく仕事したい人にオススメします。

■ 給与・休日・待遇

勤務先・学歴によって給与はさまざまです。休日については土日・祝日、年末年始の一般的な休日に休みをとることは難しいでしょう。